Política de Privacidade

1. Dados que Coletamos

Coletamos dados pessoais que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Informações de identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento, nacionalidade
• Informações de contato: Endereço, telefone, endereço de e-mail
• Informações profissionais: Empresa, cargo, setor de atuação
• Informações financeiras: Dados bancários, histórico de transações cambiais (apenas quando necessário para prestação de serviços)
• Informações de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Seus dados pessoais são utilizados para:

• Prestação de serviços de câmbio e operações cambiais
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias impostas pelo Banco Central do Brasil e demais órgãos supervisores
• Prevenção de fraude e lavagem de dinheiro (compliance e AML)
• Análise de risco de crédito e conhecimento do cliente (KYC)
• Comunicação sobre serviços, atualizações e informações importantes
• Melhoria de nossos serviços e experiência do usuário
• Atendimento a solicitações de suporte e resolução de problemas

3. Base Legal para Tratamento de Dados

O tratamento de seus dados é realizado com base nas seguintes justificativas legais:

• Consentimento: Quando você autoriza expressamente a coleta e uso de seus dados
• Cumprimento de obrigação legal: Conforme exigido por leis, regulações e determinações do Banco Central
• Execução de contrato: Para prestar os serviços de câmbio contratados
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Órgãos reguladores: Banco Central do Brasil, Receita Federal, Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF)
• Instituições financeiras: Bancos e outras corretoras para execução de operações cambiais
• Prestadores de serviços: Empresas de tecnologia, auditoria e compliance que nos auxiliam na operação
• Autoridades judiciais: Quando exigido por ordem judicial ou legal

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros para fins comerciais.

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo o período exigido por lei. Para operações cambiais, os registros são mantidos por no mínimo 10 anos, conforme determinado pelo Banco Central do Brasil.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Controle de acesso baseado em permissões
• Auditorias de segurança regulares
• Treinamento de funcionários em proteção de dados

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção: Solicitar correção de dados imprecisos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, quando permitido por lei
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e portável
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em certos contextos
• Revogação de consentimento: Revogar o consentimento previamente fornecido

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato".

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a personalizar o conteúdo e analisar o tráfego. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

9. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site antes de fornecer informações pessoais.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a versão revisada em nosso site. Sua continuação no uso do site após tais modificações constitui aceitação da política revisada.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Designamos um Encarregado de Proteção de Dados para supervisionar nossas práticas de privacidade e servir como ponto de contato para questões relacionadas à proteção de dados.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseja exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@exim.com.br
• Telefone: (51) 2136-7575
• Endereço: Rua Siqueira Campos 1184, Conjunto 301, Centro, Porto Alegre - RS, CEP 90.010-001

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Qualquer disputa relacionada a esta política será resolvida nos tribunais competentes da cidade de Porto Alegre, Estado do Rio Grande do Sul.

Última atualização: 02 de agosto de 2026